1. Aulas, Sessões e Eventos Presenciais
Cancelamento por parte do cliente:
- Cancelamentos com mais de 6 horas de antecedência da aula, sessão ou evento serão reembolsados integralmente ou convertidos em crédito, conforme preferência do cliente;
- Cancelamentos com menos de 6 horas de antecedência não serão reembolsados, salvo em casos excepcionais, mediante análise.
Cancelamento por parte do Estúdio do Mantra:
- Em caso de cancelamento por nossa parte (ex.: imprevistos, condições climáticas, etc.), o cliente poderá optar por:
- Reagendar a atividade;
- Receber um reembolso integral;
- Solicitar crédito para uso futuro.